Bijna dertig jaar is Hanneke de Groot de eerste vertrouwde stem die klanten van JRS aan de lijn krijgen als ze bellen met het kantoor in Haarlem. “Ik beschouw Haarlem gevoelsmatig nog steeds als ons hoofdkantoor. Hier is het immers begonnen”, lacht de voormalige doktersassistente.

Hoe kwam zij bij JRS bij de commerciële binnendienst terecht? “Ik kende een aantal mensen die in de makelaardij werkzaam waren. Daarom werd ik ook gevraagd. Ik ben iemand van het persoonlijk contract. Ik bel heel veel. Ik merk dat mensen dat prettig vinden. Ik doe de intake, voer het eerste gesprek met klanten en potentiele klanten. Tijdens dat gesprek probeer ik te peilen wat mensen belangrijk vinden. Hebben ze kinderen die sporten, vinden ze een basisschool op korte afstand een voorwaarde, willen ze een rustige buurt, noem maar op. Ik groeide op in Heemstede, woonde lang in Haarlem en woon nu weer in Heemstede. Ik ken deze regio op mijn duimpje, waardoor ik een goed eerste advies kan geven. Voor mij voelt JRS als mijn eigen huis. Ik heb het bedrijf zien groeien, van één naar drie vestigingen bijvoorbeeld. Ik heb een geweldige baan, van mijn carrièreswitch heb ik nooit één seconde spijt gehad.”